人际沟通障碍的产生，是个人主观认知偏差、个体差异、外部环境影响三类因素共同作用的结果，绝大多数日常沟通障碍都不是偶然出现的。
A、个人主观层面的原因。每个人的成长背景、三观和认知水平都不相同，很容易对同一个信息产生不同解读。加上不少人会带着刻板印象、预先偏见沟通，或是因自卑不敢清晰表达想法，都会直接引发沟通障碍。
B、客观环境与信息传播层面的原因。不同圈层有不同的语境习惯，跨年龄、跨行业沟通很容易出现语境差，信息经过多层转述也会逐渐失真，再加上沟通场合不适、外界干扰多，会造成信息传递不完整，进一步引发沟通障碍。
C、关于怎么克服人际沟通障碍，我们可以从三个小方向调整：一是说话尽量表达明确，少让对方猜你的想法；二是沟通前放下预设偏见，耐心听对方讲完再回应；三是根据沟通对象调整表达风格，适配对方的认知习惯就能减少大部分误会。
大多数沟通障碍都可以通过调整沟通习惯改善，找准诱因再针对性调整就能获得不错的效果。