1、查询密码，指持卡人进入电话银行或网上银行进行查询时必须输入密码，网上银行的查询密码是指不开通个人网上银行而使用网上银行的公共客户登录时使用的密码。
2、信用卡“查询密码”的作用不能小觑，通常用于用户在电话银行或网上银行查询账务时，用来“证明”自己持卡人身份，和“交易密码”一样，也需持卡人注意保密，不能轻易示人，用信用卡取现、转账、消费等涉及现金交易时使用的密码，一般称为“交易密码”。
3、而“查询密码”，通常是用户在电话银行或网上银行查询账务时，用来“证明”自己持卡人身份的。有些银行发行的信用卡，在ATM上查询账务时，也要用到查询密码。