1、冰箱一般冷冻层因为气温过低是会自然结冰的，这样才能将食物保存的更好，但是若是发现冷藏室结冰了，那么大多都是因为冷藏室温度调太低的缘故，所以应该将其温度设置在4~8℃之间，若是机械式温控器，那么应根据季节高低合理调整档位。
2、再者冷藏室出现结冰现象也有可能是因为门封条密封不严或者是频繁开门、开门时间太长等，这样就会导致冷藏室内的冷气流失严重，要是密封条出现问题，应打电话叫专业人士上门跟换封条。
3、要想防止冰箱出现结冰的情况，平时应该少将含水量大的食物放在冷藏室，同时避免反复打开冰箱门，冰箱打开次数过多，存在较大的温差，就会造成冷藏室结冰，最后冷藏室里尽量不要堆过多的食物，这样会引起后背结冰。