1、不要在高温下使用。高温会使机顶盒中晶振的频率发生变化，因而机顶盒不宜在高温下使用。使用过程中可添加必要的降温设备，以保机顶盒不因过热而发生故障。
2、做到“三防”。“三防”即防潮防水防霉，必须要保持机顶盒的干燥和清洁。在使用机顶盒的时候，要特别注意远离水湿，防止水滴，注意防霉，避开灰尘和湿润的地区。这样就不会产生堵塞现象，也不会让机器内部的零件受到潮气腐蚀。
3、要重视机顶盒插座。平时连接机顶盒的插座也是很重要的，特别是电压的要求，是最重要的，一般来说，家庭中最适用的就是220V，最好这个插座还有保持电压稳定的功能，不稳定的电压非常容易破坏网络机顶盒内部的零件。
4、机顶盒要关机停用后再进行保养。在电视播放过程中，擦拭机顶盒，这是不符合保养要求的，也潜藏着各种危险。机顶盒的保养，包括擦拭去尘去污、充电维护等，必须先行关机，停止使用后再进行操作。
5、避免强烈震动。剧烈的震动会导致机顶盒的损坏。因而，在搬迁时要轻拿轻放机顶盒。在使用时更要小心，要避免剧烈震动。
6、机顶盒升级时勿断电。对机顶盒不定期进行升级和更新，根据升级包的大小和用户信号的强弱，每次升级占用的时间不等，请用户耐心等待。切勿在升级过程中断电，以免造成存储芯片损坏。