桃子霉烂长毛？这是怎么回事？莫非新东方直播间的产品有质量问题？近日有消费者反映称，自己在新东方直播间购买桃子，但收到打开的时候，发现已经霉烂长毛了。
在此事发生之后，引起热议，因为多数网友表示，有霉烂长毛的情况出现不是很正常吗？联系客服就可以解决的问题；目前新东方表示，非常注重直播间消费者的满意度，已及时退款给消费者。
从收货到全额退款，消费者小刘发起退货申诉后，“东方甄选”直播间的处理流程约半个小时左右。所以部分产品出现质量问题，的确也是会存在的，但新东方并没有逃避这个问题，而是选择第一时间解决这个问题了。