人际关系障碍一共可分为三大类，分别是个人内在因素引发的人际关系障碍、双方互动过程中产生的人际关系障碍、外部环境催生的人际关系障碍。
A. 个人内在因素型人际关系障碍
这类障碍的根源在个体自身，是目前占比最高的一类人际关系障碍。成因多和自身性格、认知、能力有关，比如天生内向敏感、长期自卑、对他人有严重认知偏见、缺乏基本社交技巧、情绪管理能力差等。典型表现为害怕主动发起社交，抗拒进入陌生的人群聚会，交往中容易过度解读对方的言行，经常陷入内耗。
B. 人际互动过程型人际关系障碍
这类障碍并非由单一个体导致，而是出现在双方交往互动的过程中，多因沟通偏差、信息不对称、目标利益分歧产生。典型表现为熟人之间产生难以解开的误会，原本亲密的关系逐渐产生隔阂，慢慢疏远甚至演变成对立冲突，很多职场、亲友间的关系问题都属于这类。
C. 外部环境型人际关系障碍
这类障碍由个体所处的客观环境催生，和个人性格、互动过程都没有太大关系。常见的影响因素包括身份地位差距、文化背景差异、长期异地分隔、圈层壁垒等。典型表现为原本要好的关系慢慢变淡，和不同成长背景的人找不到共同话题，很难融入新的工作或生活集体。
如果发现自己长期受人际关系问题困扰，不用给自己乱贴“社交不行”的标签，先找准自己属于哪一类障碍，再针对性调整就会逐步改善，严重困扰时也可以寻求专业心理咨询的帮助。