同学之间发生矛盾后，家长不要盲目替孩子出头，也不要一味要求孩子忍让，应当先了解清楚矛盾全貌，再根据矛盾的严重程度选择合适的处理方式，引导孩子学会处理人际关系。
A. 先安抚孩子情绪，核实矛盾全貌。孩子带着情绪回家时，先别急着评理，给孩子足够的安全感让他说出完整经过，再通过对方孩子、老师等渠道核实信息，不要只听自家孩子一面之词就下定论。
B. 优先引导孩子自主解决。如果只是日常小摩擦、小口角，没有出现人身伤害，鼓励孩子自己和对方沟通，说出自己的感受和需求，试着化解矛盾，这是孩子锻炼社交能力的好机会，家长不用过度插手。
C. 要不要告诉老师视情况而定。如果只是小矛盾，不需要告诉老师，给孩子留足自主成长空间；如果矛盾已经升级，出现动手伤人、孩子长期被欺负排挤甚至校园霸凌的情况，一定要第一时间告诉老师，请求学校介入协调处理。
孩子在集体生活中难免和同学发生摩擦，这是成长的必经过程，家长把握好介入的度，比帮孩子“摆平”矛盾更有意义。