商务谈判倾听的技巧有哪些

　　商务谈判中的倾听技巧有以下几个方面：

　　1.积极倾听：积极倾听是指充分关注对方的言语和非言语表达，表达出自己对对方观点的兴趣。这包括保持眼神接触，点头示意等非语言沟通方式。也可以运用肯定性的口头回应，比如“是的”、“明白了”等，以展示自己的关注和理解。

　　2.提问倾听：通过提问来进一步了解对方的观点和需求。这种倾听技巧能够让谈判双方更深入地交流，了解彼此的需求和利益点。在提问时，要避免使用封闭性问题，而是采用开放性问题，如“你对这个方案有什么疑虑吗？”、“你认为我们可以如何解决这个问题？”等，以激发对方思考和表达。

　　3.反馈倾听：在谈判过程中，通过反馈对方的观点和意见，可以表达出自己对对方话语的理解，进一步加深双方的沟通。可以通过重述对方的观点、总结谈判的进展等方式进行反馈。也可以提出自己的观点和建议，以便进一步讨论和解决问题。

　　4.尊重倾听：在谈判中，尊重对方的观点和意见是非常重要的。要通过言语和肢体语言来表达出自己对对方的尊重。可以通过语言上的礼貌和肯定，以及身体语言上的姿态和表情来传达这种尊重。这样可以建立良好的沟通氛围，增加谈判的成功率。

　　5.注意非言语信号：除了言辞表达，对方在谈判中的非言语信号也是需要关注和倾听的。这包括对方的面部表情、身体语言、声音音调等等。通过观察这些非言语信号，可以更好地理解对方的真实意图和情感状态，为谈判的进展做出更准确的判断和反应。

　　商务谈判中的倾听技巧包括积极倾听、提问倾听、反馈倾听、尊重倾听以及注意非言语信号。这些技巧的运用能够促进双方的沟通和理解，提高谈判的效果。