情商本质是个体感知、调控自身与他人情绪，并借助情绪能力处理好各类关系、实现个人目标的综合能力，并非大众误解的“圆滑讨好”“会来事”。
A：我们常说的情商概念，最早由心理学家提出，核心指向情绪管理相关的能力，主流公认的情商包含四层核心内容：首先是识别自身情绪，能第一时间察觉到自己的情绪变化，这是整个情商体系的基础；其次是调控自身情绪，不会被负面情绪带着走，也不会无端把坏情绪发泄给别人；第三是识别他人情绪，能通过对方的表情、语气捕捉到情绪变化，懂得共情别人的感受；最后是处理人际关系，通过协调双方的情绪来维系健康稳定的关系。
B：关于情商最常见的认知误区，就是把高情商等同于会说话、会讨好，觉得情商高就是不管什么时候都要给别人留面子，哪怕委屈自己，实际上真正的高情商从来都把尊重自己放在第一位，如果你一直为了迎合别人压抑自己的情绪，本质反而是情商不足——连自己的情绪都管不好，只会一味积压，早晚出问题。
C：普通人想培养高情商，不用啃复杂的专业书籍，也不用学虚头巴脑的社交套路，从两个能立刻上手的小习惯练习就行：一是每次情绪波动的时候，试着给自己的情绪命名，比如“我现在感觉很委屈”“我现在有点生气”，命名本身就能大大削弱情绪的冲击力；二是碰到让你愤怒或者尴尬的场景，说话前先停三秒，别急着脱口回应，避免说出事后后悔的伤人话，长期坚持这两个小习惯，你的情绪能力就能慢慢提升。
情商从来不是天生的特质，也不是用来钻空子的社交技巧，只要愿意从日常小事练习，大部分人都能拥有让自己和他人都舒服的高情商。