处理人际冲突没有绝对完美的通用方法，但核心原则是先稳住双方情绪再解决问题，不翻旧账不进行人身攻击，优先把冲突控制在当前问题范围内，避免矛盾进一步升级。
A. 处理人际冲突的具体落地方法：第一时间叫停情绪化争吵或是冷战，给双方10到30分钟的冷静时间，等情绪平稳后再开启沟通；沟通时多用“我”开头表达感受，少用指责式的“你”开头，比如把“你从来不考虑我”换成“我现在感觉有点委屈”，先拉平对话立场，再一起梳理分歧，找双方都能接受的解决方案。
B. 冲突修复第一步：主动打破僵局。不管冲突里你占不占理，结束后别等着对方低头，主动做个小举动破冰就好，比如主动打招呼、递一杯水，哪怕只是问一句“要不要一起点外卖”，都是给对方递台阶，不会让冷场持续消耗关系。
C. 冲突修复第二步：巩固关系松弛感。如果是比较大的冲突，破冰之后可以找轻松的时机，主动承认自己冲动的地方，不用硬撑着全要赢，一句“刚才我脾气也有点急”就足够消解紧绷感，之后一起做件双方都喜欢的小事，就能彻底恢复关系氛围。
其实大多数人际冲突都不是非输即赢的博弈，不用把争对错当成最终目的，能解决问题、保住关系就是好结果，得当的处理反而能让对方更清楚你的边界，让关系更稳固。