有效沟通的六个要点（如何避免沟通失效）

　　有效沟通是人际交往中非常重要的一环，不仅能够避免冲突，还能够有效地传达信息和理解对方的意图。要实现有效沟通并非易事，需要注意以下六个要点：

　　1、倾听对方的意见

　　在进行交流时，不仅要表达自己的看法和意见，还要认真倾听对方的意见和观点。只有这样才能做到相互理解和尊重，达成共识。

　　2、确定沟通的目标

　　在进行沟通时，要明确自己的目标和期望，以及想要达成的结果。这样才能使双方更加明确沟通的方向和目的，避免走偏。

　　3、选择合适的沟通方式

　　沟通方式有很多种，包括面对面交流、电话、邮件等。要根据具体情况，选择合适的沟通方式。比如，重要的信息最好是面对面交流，而简单的事情则可以通过邮件解决。

　　4、注意自己的语言和表达方式

　　在进行沟通时，自己的语言和表达方式也非常重要。要注意言辞的礼貌和逻辑关系的清晰，以及表达态度的真诚和自信。这样才能让对方更加愿意接受自己的观点。

　　5、接受对方的反馈和建议

　　在进行沟通时，不仅要表达自己的观点和意见，还要接受对方的反馈和建议。只有这样才能做到双方互惠互利，达成良好的沟通效果。

　　6、沟通结束后做总结

　　在沟通结束后，要及时总结和回顾自己的表现和沟通效果。只有这样才能不断改进和提高沟通能力，更好地应对各种复杂的人际交往情况。